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马来西亚出行常见注意事项

出入境及海关须知  

1、入境过边检的时候,注意一米线。请勿在边检、海关区域摄影、拍照,以免被扣留器材。  

2、请携带身份证原件,以备出、入境时边检人员的查验。  

3、根据海关规定,每人可携带6000元人民币以及价值5000美元的外币出境。

4、动、植物、未经检疫的水果以及政治性书刊、光盘等在回国时严禁携带入境。

5、出、入境时请勿帮他人携带物品,以免被不良分子利用。

6、回国入境时,每人烟酒的携带限量是:烟两条、酒一瓶。

登机手续和行李托运须知  

1、按民航规定,每位游客只能携带一件行李登机,其他行李均需托运。大拉杆箱必须托运。  

2、贵重物品、钱币、证件等切勿放在行李中托运。为了您的财产安全,托运的行李请上锁。  

3、飞机的座位由航空公司按姓氏拼音字母顺序排定,因此同一公司的游客不一定被安排在相邻的座位上。就整架飞机而言,团队通常会被安排在机舱的中后部及尾部就座。  

4、登机安检时,随身携带的液体物品限量为500毫升。安检人员可能会要求您打开液体物品检查,因此最好请勿携带易拉罐食品或饮品。酒精类制品及易燃、易爆等化学物品也是严禁随身携带登机的,而且即使办理托运手续,也会有被航空公司拒绝的可能。  

5、尖锐物品如修眉钳、指甲锉、剪刀、小刀、刀片剃须刀等,都必须托运。如果随身携带该些物品登机并被安检人员查及,可能会被暂扣或没收。每人只能携带一个打火机登机。

自备物品须知  

1、马国是热带气候国家,全年都穿短衫短裤。所以带一条长裤和一件厚外套应付飞机、巴士、地铁和商场的强冷空调就足够,云顶娱乐场禁穿无领衫,请准备好相应的服装。  

2、为了节约资源,做好环保工作,我们入住的团队酒店多数不提供一次性用品,出行前请携带好牙刷、牙膏、洗发水、拖鞋等洗漱用品。  

3、晴雨伞、晕车药、感冒药、牛黄解毒片、及其他常用药品、笔(需填表格)、一瓶水等。  

4、护照、英式转换插、充电器、双币信用卡(马国和新加坡刷银联的地方比较少,大部分都是VISA、MASTER)、推荐大家办一个平安银行吉祥借记卡(全球银联ATM取款免手续费)  

饮食及住宿须知  

1、如果您担心无法适应当地的口味,可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等,但是请勿携带肉、禽类制品。  

2、膳食标准为简单的自助餐或每桌6~8菜一汤的团队餐,团队餐通常为空心菜、豆腐、炒蛋、煎鱼等,口味与中国差异较大。不建议您在团队餐厅加餐,因为一则口味不佳,二则上菜速度偏慢。  

3、如航班正值用餐时间,则不另行安排团队用餐。  

4、目前正值旅游高峰,因此用餐可能会出现排队等候的情况。  

5、新、马的旅游业发展得很成熟,很多星级酒店年份久已,因此设施相对陈旧。  

6、团队中如出现单男单女,旅行社将拆分夫妻房,请予以配合。如有特殊要求,则增收房差。  

7、新加坡、马来西亚酒店的插座式样与境内的不同,但客房部可能提供“转换插头”借用服务。卫生间如有插座提供,请注意有110V与220V之分,使用前请仔细核对,以免烧毁电器。

货币、购物及小费须知  

1、您可在马来西亚导游处换取马币,但导游通常不提供马币换回人民币的服务,因此请按需酌情换取。  

2、行程中有一些购物商店。本着购物自由的原则,请自主选购。如您有购物欲望的,请在购物前认真比对货品质量、价格及生产地。建议您谨慎购物。  

3、如您有意购买高档耐用物品,请务必要求店家开具发票。遇店家开具英文发票的,请确认英文所表达的准确含义与您所购买的物品相符。  

4、建议出发前请预先拟定一个消费计划。考虑到货币的流通性以及携带的便利性,除人民币外,可携带一定数额的美元。  

5、小费意识  东南亚国家大都有收付小费的习惯,中国旅游者应当入乡随俗按照国际惯例每人每天付给导游、司机一定的小费。  以下情况也应酌情给予一定的小费:替叫计程车的酒店服务生,计程车司机,餐馆、酒吧的服务员,客房服务员,酒店的行李员,导游,司机的额外服务等。

交通、卫生、气候:  

1、新、马的交通为靠左行车,与我们所在的城市相反。过马路的时候请遵守红、绿交通指示灯的信号穿越人行横道,在马来西亚,尤其要注意该事项。  

2、马来西亚首都吉隆坡为24~32℃,但是云顶的温度会低7℃左右。

新马旅游安全须知  

1、注意人身安全,在泰国、马来西亚不要接受说华语的陌生人的搭话。如您需在旅行社行程以外的自由活动期间外出的,尽可能三五成群、结伴而行,包斜背在胸前,最好由导游陪同。

2、贵重物品必须随身携带。在景点下车游览时,贵重物品也请勿存放于车上。

3、保管好自己的护照,这是您在国外的身份证明。

4、使用卫生间时请注意防滑,以免摔倒。  

5、为安全及工作便利,旅游车第一排为导游和领队的工作座,请您从第二排开始入座。

生活习惯注意事项  

1、时差:马来西亚:比格林威治时间早8个小时,与北京时间相同。  

2、电压:东南亚旅游目的地国家电圧圴为220-240V,马来西亚电源插头为三相英式。所 以买一个,插头转换器,这边是英制的,所以要买一个这边能用的转换器,不然带来的手机,笔记本或者其他电器就不能用了  

3、货币:马来西亚:以林吉特(Ringgit,简写M$)为货币单位,1林吉特=100仙(Sen)。

4、通讯  ●从东南亚拨打电话或手机往国内:请拨0086+国内区号+电话(或手机)号码。  ●在东南亚使用国内手机需开通囯际漫游功能。短信在国际漫游中可使用,且能节省通话费用。

马来西亚习俗与禁忌  马来西亚礼仪:  

马来人在生活中非常重视礼节。在家庭中全家必须尊敬与服从父母。马来人到别人家访问时,男人须戴“宋各”帽,进屋时必须脱鞋。因为马来人的内厅是做祈祷的地方,神圣不可侵犯,穿鞋进屋被称作是对真主亵渎的行为。当有宾客来访时,主人必须用马来糕、点心、菜、咖啡等招待客人,客人必须吃一点,喝一点,否则被视为对主人的不敬。  马来西亚习俗:  传统的马来人见面礼十分独特。他们在见面时会用双手握住对方的双手互相摩擦,然后将右手往心窝点一点。对不相熟的女士则不可随便伸手要求握手,男子应该向女子点头或稍行鞠躬礼,并且主动致以口头问候。但现在西式的握手问好在马来西亚是最普遍的见面礼。  马来西亚人在公共场合不论男女其穿着都不得露出胳膊和腿部;在较正式的场合,女士应穿长及脚背的长裙,男士则要穿西式衬衫、打领带。进入回教堂参观必须脱鞋,女士还必须在门口披上黑色头纱才可入内。  在马来餐厅用餐时若看到餐桌上有一个大大的水壶时,别误以为是装着饮用水的茶壶,其实里面的水是用来洗手用的。一般马来人都是用右手抓饭来吃,所以用餐前及用餐后洗手是马来人餐桌上的礼节。  马来西亚禁忌:  马来人遵照《古兰经》的训诫,禁酒,禁赌,禁食猪肉和其他非经宰杀而死的动物。斋月期间,必须斋戒。马来人忌用手触摸头部和背部(除阿匍),因为马来人深信这会给他们带来厄运,或是对他人的侵犯。  马来西亚人的宗教信仰:多数马来西亚人信奉伊斯兰教,伊斯兰教为该国国教。 节庆:  政府规定的全国性节日只有10个,其中除少数有固定日期外,其余的具体日期由政府在前一年统一公布。主要节日有:元旦、开斋节(穆斯林)、春节(华人)、哈芝节(穆斯林)、屠妖节(印度人)、“五一”节、圣诞节、卫塞节、现任最高元首诞辰。8月31日为马来西亚国庆,又称独立日  禁忌:  1、马来西亚人的数字禁忌  马来西亚人忌讳的数字是“零”、“四”、“十三”。 2、马来西亚人的颜色禁忌  马来西亚人忌用黄色,一般不单独使用黑色。  3、马来西亚人的动物禁忌。马来西亚人忌讳使用猪皮革制品,忌用漆筷(因漆筷制作过程中用了猪血)忌谈及猪、狗的话题。  4、马来西亚人的服装禁忌  在公共场合,马来西亚人的衣着不得露出胳膊和腿部。不穿黄色衣服 5、马来西亚人的生活行为禁忌  马来西亚人认为左手是不干净的,不能用左手为别人传递东西。在不得不用左手时,一定要说声:“对不起。”  马来人认为以食指指人,是对人的一种污辱,所以切勿以食指指人。 对年长者不能直接称呼“你”,而应称呼“先生”、“夫人”或“女士”。 马来人不喜欢别人问自己的年龄。若问年纪,会被视为不礼貌。  头被认为是神圣的部位,在亲近儿童时,不可触摸他的头部,否则会引起不快。 对女士不可先伸出手要求握手。  马来西亚不禁止一夫多妻,所以不要闲谈他人的家务事。 饮食习惯及用餐礼节:受伊斯兰教的影响,大多数马来西亚人喜食牛、羊肉、鱼虾等海鲜和鸡、鸭等家畜以及新鲜蔬菜饮食口味清淡,忌油腻。他们喜爱中国的广东菜、四川菜,爱好用烤、炸、爆、炒、煎等烹调方法做菜,口味中带辣。马来西亚人爱吃椰子、椰子油和椰子汁,他们用椰子油烹调,并用咖喱粉作调料。马来西亚人喜吃各种水果。  马来西亚人忌食狗肉、猪肉,在马来西亚是禁酒的,因此在用餐时,不以酒来招待客人。 马来人用餐十分讲究卫生和礼节。进餐前必须把手洗干净。在摆放的各种食品和菜肴之间,放着几碗清水专供洗手用。即使事先把手洗干净了,在用手取食物前,仍要出于礼貌,把手放在水碗中蘸湿。  马来西亚语基础词汇:  先生=Tuan(音为:端)+名,尊称男士 女士=Puan(音为:布湾)+名,尊称女士

旅游意外处理对策  

如警察检查游客的护照等证件,应先请他出示证件,记下他的警牌号、警车号;交罚款时不要当街交给警察,而要凭罚款单交到银行等指定地点。  照顾好自己的身体。注意在外饮食健康,尽量避免吃未煮熟的食物或喝未煮开的水(除正规密封罐装矿泉水);切勿前往疫区、辐射区、赌博、色情等场所。  1.东西落酒店怎么办?  建议:退房时检查有无遗漏物品  据讲,游客把东西放在酒店的两个地方,最容易遗忘。一个是保险柜里,一个是枕头下面。很多游客,把贵重物品,如现金和护照,偏偏爱放在这两个地方。如果你不幸把自己的钞票放在枕头下,人家就顺理成章当成小费了。  对策:遗忘东西及时与酒店联系  游客在发现后,遗忘东西先与所住酒店联系,或与当地警察或是您参加的旅行团联系。 预防:列清单离开时逐项核对  仅仅几天的出行却往往需要带很多零七八碎的东西,最好自己在出发前列出一个行李清单,旅途中若是购买了纪念品等再随时补充进去,离开酒店时边收拾行李边逐项核对清单。  2.护照丢失怎么办?  建议:公共场所携带护照小心.最容易遗失护照的时候,主要是在商店购物免税时、在机场退税时、在机场办登机牌并填写一堆申请表时。  游客对策:护照尽量贴身携带  首先是弄清是否真的丢失。真的丢失了,请导游、领队或当地旅行社给予相关的协助,并到移民局或我国驻外国外交代表机关、领事馆报失。  在办理补办护照手续时,提供准确的移失报告。当领馆认为此事属实时,并补发暂行证件给予通行。  游客预防:外出护照尽量放酒店。外出旅行时,尽量不要将护照随身携带,而是放在酒店或安全的存放处。护照尽量贴身携带,或者放在随身小包的夹层中,不要放在比较浅的衣袋里。  3.旅游走失怎么办?  出境旅游,不论是自助还是随团,由于周围的环境比较陌生,即使是非常小心,也会有很多意想不到的问题,尤其是不慎走失。  对策  不要着急,首先在原地或是导游约定的地点等候。切忌自作主张回到下车的原地,除非肯定领队说过会在原地上车。  如果脱离队伍已有一段距离,而你知道团队下一站地址,可电话联络领队,再乘计程车马上赶去。  如果地址不在身边,又不记得所住的酒店和领队的电话,那打电话回家,让亲友和国内旅行社取得联系,从而尽快得知领队的联系方式及团队下一个目的地。  到警察局、使馆或当地旅游观光部门请求援助。如忘记了酒店名称,尽可能地仔细回想并描述酒店及其周围建筑特征,顺便说一下,要提防路上可能会有人假冒警察。  最好不要轻易相信陌生人,尤其是过于热情的陌生人。由于中国游客有带大量现金或贵重物品在身上的习惯,国外往往有一些黑导在路边,专门诱骗中国旅客。  预防  仔细阅读出团通知、注意事项以及境外和国内的紧急联系人电话,并将紧急联系电话随身携带。  每到一站,一定要记下所住酒店地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系电话等。到达国外酒店后,一定要向领队、当地导游或是酒店前台要一张酒店的地址卡片。

行李丢失怎么办?  刚倾诉完托运行李丢失的惨痛经历的老张仍然显得有些抑郁,他从国外为家人带回来的一行李箱礼物都不翼而飞了。航空公司要在半年后才予以赔偿,而且赔偿金额远远不及那些礼物的价值。  建议:中转站小心行李  “丢失行李主要发生在乘联程航班的游客当中。”港中旅国际旅行社市场部经理梁媛称,目前很多游客乘飞机到达一个目的地,都需要飞机中转。那么,在托运行李时,一定要确定行李票是否注明也和游客一起转机。  对策:提供相关证件给航空公司  若是在乘飞机途中托运的行李丢失,旅客应按下列步骤办理:  首先,在离开海关前,立即持行李领取证和机票到航空公司交涉。航空公司一般暂不做赔偿决定,而是向旅客支付一些生活急需用的现金。其次,半年内如行李仍未找到,航空公司才决定赔偿。  预防:登记项目要准确  应将行李捆牢上锁,并检查自己贴的是否牢固,姓名、地址和目的地是否填写清楚(最好用英文)。另外行李上的行李牌内的登记项目要准确。托运的贵重物品最好事先进行办理行李声明价值。  5.旅途中吃不好怎么办?  大部分旅行团吃的都不是很对胃口。所谓众口难调,小欢又常闹水土不服的毛病,上次去四川,吃辣太多,就犯起了肠炎,打了一晚上的吊瓶才算缓过劲儿来。  对策:多喝汤多吃主食  如果菜肴实在不合胃口,可以多喝点汤,吃些主食以应付行程。但是要注意,绝对不要吃“汤泡饭”,容易引起消化不良。  预防:自备方便食品  带一些易消化的方便食品,再带上些复合维生素,对旅途中的营养和肠胃保健比较有保证。出行我喜欢带着榨菜。

马来西亚常用电话     中国驻马来西亚大使馆电话:(+60)321428495,21416732    西亚旅游促进局电话:(+60)32935188   紧急救援电话:999    吉隆坡机场问询电话:(+60)37465707   吉隆坡旅游问询处电话:(+60)32936664   吉隆坡旅游协会电话:(+60)32381832   吉隆坡中央医院电话:(+60)326155555    吉隆坡旅游警察局电话:(+60)32415522

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